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Si vous êtes un médecin vous devez renseigner votre N°RPPS
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Compléter mon profil
Après votre inscription, Hellocare vous redirige automatiquement vers l’onglet Mon profil.
Un bandeau d’information vous invite à remplir chaque champ : plus votre profil est complet, plus vite vous débloquez votre période d’essai de 15 jours et l’ensemble des fonctionnalités de la plateforme.
Conseil : pensez à cliquer sur Sauvegarder à chaque modification. Vous éviterez ainsi toute perte de saisie en cas de fermeture inopinée de la page.
Valider mon compte : étapes à suivre
La validation assure la fiabilité de votre profil et renforce la sécurité pour vos futurs patients.
- Téléverser vos justificatifs
Rendez-vous dans l’onglet Documents de validation et ajoutez :
- Carte d’identité ou passeport
- Diplôme attestant de votre spécialité
- Attestation de responsabilité civile professionnelle (avec date de couverture en cours)
IBAN (rubrique Mes Revenus) pour recevoir vos paiements
- Transmettre vos documents
Le bouton Transmettre mes documents s’active dès que tous les fichiers requis sont importés.
En un clic, vos pièces sont figées et votre compte passe au statut En cours de validation ; notre équipe support prend alors le relais pour contrôler les justificatifs.
- Contrôle par le support Hellocare
Notre équipe support examine attentivement chacun de vos documents.
- Tout est conforme ? Parfait ! Votre compte passe au statut Actif, votre période d’essai de quinze jours démarre et votre profil devient immédiatement visible des patients.
- Un justificatif pose question ? Vous recevez aussitôt un e-mail précisant la raison (validité expirée, image floue, incohérence, élément manquant). Il vous suffit alors de remplacer le document concerné et de cliquer de nouveau sur « Transmettre ».
- Nous restons à vos côtés tout au long du processus afin que vous puissiez commencer vos consultations en toute sérénité.