Ordonnance en ligne, comment ça marche ?

Un médecin Hellocare vous a envoyé une ordonnance ? Suivez le guide pour savoir comment l’utiliser.

Ordonnance en ligne, comment ça marche ?

Un médecin Hellocare vous a envoyé une ordonnance ? Suivez le guide pour savoir comment l’utiliser.

Votre prescription en ligne

Dans certains cas, nos médecins peuvent être amenés à vous envoyer une ordonnance en ligne. Elle est mise à votre disposition sur un espace en ligne sécurisé . Vous pouvez l’imprimer et la remettre à la pharmacie de votre choix pour que les médicaments vous soient délivrés.

  • Simple

  • Sécurisée

Nos médecins sont là pour vous aider au mieux, en basant leur évaluation sur les symptômes que vous aurez déclarés. Ils vous délivrent une ordonnance s’ils le jugent nécessaire et s’ils ont obtenu les informations suffisantes. Si la situation évaluée par le médecin nécessite une prise en charge médicale rapide et/ou un examen plus approfondi, ils peuvent également être amenés à vous orienter vers une consultation en cabinet médical ou vers un service d’urgence.

Votre prescription en ligne

Dans certains cas, nos médecins peuvent être amenés à vous envoyer une ordonnance en ligne. Elle est mise à votre disposition sur un espace en ligne sécurisé . Vous pouvez l’imprimer et la remettre à la pharmacie de votre choix pour que les médicaments vous soient délivrés.

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Nos médecins sont là pour vous aider au mieux, en basant leur évaluation sur les symptômes que vous aurez déclarés. Ils vous délivrent une ordonnance s’ils le jugent nécessaire et s’ils ont obtenu les informations suffisantes. Si la situation évaluée par le médecin nécessite une prise en charge médicale rapide et/ou un examen plus approfondi, ils peuvent également être amenés à vous orienter vers une consultation en cabinet médical ou vers un service d’urgence.

Comment ça marche ?

Dès la fin de la consultation, vous pourrez récupérer votre ordonnance si le médecin en a rédigé une.

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Consulter un médecin maintenant

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Exceptions de prescription

Pour des raisons d’éthique et de déontologie, certaines prescriptions listées ci-dessous ne sont pas réalisables via notre service.

• Arrêts de travail
• Prescriptions de matériel médical
• Certificats de sport
• Séances paramédicales
• Si un examen clinique est nécessaire
• Médicaments de prescription restreinte
• Médicaments à accord préalable
• Anti-dépresseurs ou stupéfiants

Vous êtes pharmacien

Une ordonnance Hellocare vous a été remise par un patient et vous souhaitez en savoir plus sur notre service.

Agrée par l’autorité française de régulation des projets en télémédecine (Agence Régionale de Santé), Hellocare propose un service de télé-consultation dans le cadre duquel les médecins peuvent être amenés à émettre des prescriptions médicamenteuses pour leurs patients. Accessible partout dans le monde, notre service s’adresse à l’ensemble des français y compris ceux installés ou en simple voyage à l’étranger. Découvrez ci-dessous  les garanties que nous apportons quant à la sécurité et à l’intégrité de la prescription.

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Vous êtes pharmacien

Une ordonnance Hellocare vous a été remise par un patient et vous souhaitez en savoir plus sur notre service.

Agrée par l’autorité française de régulation des projets en télémédecine (Agence Régionale de Santé), Hellocare propose un service de télé-consultation dans le cadre duquel les médecins peuvent être amenés à émettre des prescriptions médicamenteuses pour leurs patients. Accessible partout dans le monde, notre service s’adresse à l’ensemble des français y compris ceux installés ou en simple voyage à l’étranger. Découvrez ci-dessous  les garanties que nous apportons quant à la sécurité et à l’intégrité de la prescription.

Conformité

Notre service est agréé par l’autorité française de régulation des projets en télémédecine (ARS) et vous garantit que l’ordonnance remise est conforme.

Intégrité

Notre système garantit que l’ordonnance est envoyée de manière sécurisée au patient. Seul, lui y a accès.

Universelle

Pour les voyageurs, nous fournissons une ordonnance en DCI (Dénomination Commune Internationale).

Libre choix

La pharmacie est au libre choix du patient, Hellocare n’intervient à aucun moment pour lui suggérer un pharmacien plutôt qu’un autre.

Pharmacien, vous souhaitez aller plus loin ?

Vous êtes pharmacien et vous voulez plus de détails sur l’ordonnance électronique et la manière dont nous pourrions travailler ensemble ? N’hésitez pas à nous contacter pour être rappelé par un de nos conseillers professionnels.

Contactez-nous