VOTRE COMPTE EST PROTÉGÉ

Notre service santé s’inscrit dans un cadre réglementaire spécifique et nous devons nous soumettre à des mesures de sécurité très élevées. En  utilisant l’application Hellocare, vous noterez que l’accès se fait avec un double niveau d’authentification (deux mots de passe, dont un à usage unique, que vous recevez par sms à chaque fois que vous vous connectez). Cela nous permet de nous assurer que vous êtes bien la personne qui tente d’accéder à votre compte et de mieux garantir la protection de vos données.

UN HÉBERGEUR AGRÉÉ DONNÉES DE SANTÉ

Toutes les données enregistrées dans votre compte sont stockées chez un Hébergeur Agréé Données de Santé par l’ASIP (Agence Française de la Santé Numérique). Cela garantit que vos données sont hébergées en France, dans des conditions garantissant l’intégrité de vos informations à caractère personnel leur sécurité, confidentialité et disponibilité. Nous avons également sollicité l’autorisation de la CNIL pour le traitement de ces données.

DES ACCÈS LIMITÉS À VOS DONNÉES

L’accès aux informations de santé contenues dans votre compte est régulé. Des profils d’habilitation existent pour limiter au maximum l’accès à vos données à caractère personnel. Ainsi seul le(s) médecin(s) que vous aurez sollicité via le service, les professionnels de santé que vous aurez autorisés et éventuellement le médecin coordonnateur du service pourront consulter votre dossier personnel.

UNE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ CONFORME AU RGPD

Dans le cadre de la mise en place du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données de l’UE), applicable à compter du 25 mai 2018, Hellocare a effectué les démarches nécessaires pour être en conformité. Nous avons amélioré la lisibilité de notre  politique de confidentialité et limité les informations qui font l’objet d’un traitement de données personnelles. Vous pouvez également contacter notre Déléguée à la Protection des Données ou nous demander l’accès, la rectification et la suppression de vos données en écrivant à l’adresse suivante : confidentialite@hellocare.com

Chez Hellocare, la confidentialité de vos données est notre priorité, tout autant que la transparence concernant la finalité du traitement des données auquel nous pourrions procéder.

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En poursuivant votre navigation, vous acceptez l’utilisation de Cookies, utilisés à des fins d’analyse du trafic.

Pour ce qui concerne les formulaires d’inscription, les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné à Hellocare exclusivement, pour la ou les finalité(s) suivante(s) :

  • Envoi de newsletters et/ou d’informations commerciales
  • Ciblage publicitaire personnalisé

Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent.

Vous pouvez accéder aux informations vous concernant en vous adressant à :

Hellocare – 375, Avenue du Mistral – 13600 la Ciotat

Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant en nous écrivant à l’adresse hello@hellocare.com

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter vos droits sur le site de la CNIL.

Politique de confidentialité de Hellocare.com

Ce site Web collecte certaines Données personnelles de ses Utilisateurs.

PROPRIÉTAIRE ET RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Hellocare SAS
375 avenue du Mistral
13600 La CiotatCourriel de contact du Propriétaire : hello@hellocare.com

TYPES DE DONNÉES COLLECTÉES

Figurent parmi les types de Données personnelles que ce site Web collecte directement ou en recourant à des tiers : Cookies; Données d’utilisation; adresse électronique; prénom; nom de famille; sexe; date de naissance; pays; nom d’Utilisateur; divers types de Données; Autorisation de la caméra; Autorisation du microphone; Autorisation des SMS.

Les détails complets sur chaque type de Données personnelles collectées sont fournis dans les parties consacrées à la présente politique de confidentialité ou par des textes d’explication spécifiques publiés avant la collecte des Données.
Les Données personnelles peuvent être librement fournies par l’Utilisateur, ou, en cas de Données d’utilisation, collectées automatiquement lorsque vous utilisez ce site Web.
Sauf indication contraire, toutes les Données demandées par ce site Web sont obligatoires et leur absence peut rendre impossible la fourniture des Services par ce site Web. Dans le cas où ce site Web précise que certaines Données ne sont pas obligatoires, les Utilisateurs sont libres de ne pas les communiquer sans entraîner de conséquences sur la disponibilité ou le fonctionnement du Service.
Les Utilisateurs qui auraient des doutes sur les Données personnelles obligatoires sont invités à contacter le Propriétaire.
Toute utilisation des Cookies – ou d’autres outils de suivi – par ce site Web ou par les propriétaires de services tiers utilisés par ce site Web vise à fournir le Service demandé par l’Utilisateur, outre les autres finalités décrites dans le présent document et dans la Politique relative aux cookies, si elle est disponible.

Les Utilisateurs sont responsables de toute Donnée personnelle de tiers obtenue, publiée ou communiquée par l’intermédiaire de ce site Web et confirment qu’ils obtiennent le consentement du tiers pour fournir les Données au Propriétaire.


MODE ET LIEU DE TRAITEMENT DES DONNÉES

MÉTHODES DE TRAITEMENT

Le Propriétaire prend les mesures de sécurité appropriées afin d’empêcher l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des Données.
Le traitement des Données est effectué à l’aide d’ordinateurs ou d’outils informatiques, en suivant les procédures et les modes organisationnels étroitement liés aux finalités indiquées. Outre le Propriétaire, les Données peuvent être accessibles, dans certains cas, à certaines catégories de personnes en charge du fonctionnement de ce site Web (administration, ventes, marketing, service juridique, administration du système) ou à des parties externes (telles que les fournisseurs tiers de services techniques, les services de messagerie, les fournisseurs d’hébergement, les entreprises informatiques, les agences de communication) désignées, le cas échéant, comme Sous-traitantes par le Propriétaire. La liste mise à jour de ces parties peut être demandée à tout moment au Propriétaire.

BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT

Le Propriétaire peut traiter les Données personnelles relatives aux Utilisateurs si l’une des conditions suivantes s’applique :

  • les Utilisateurs ont donné leur consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques ; A noter : Selon certaines législations, le Propriétaire peut être autorisé à traiter des Données personnelles jusqu’à ce que l’Utilisateur s’y oppose (« opt-out »), sans avoir à dépendre du consentement ou de l’une des bases juridiques suivantes. Cette condition ne s’applique toutefois pas lorsque le traitement des Données personnelles est soumis à la loi européenne sur la protection des données ;
  • la fourniture de Données est nécessaire pour l’exécution d’un accord avec l’Utilisateur ou pour toute obligation précontractuelle de celui-ci ;
  • le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle le Propriétaire est soumis ;
  • le traitement est lié à une tâche effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité publique dévolue au Propriétaire ;
  • le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le Propriétaire ou par un tiers.

Dans tous les cas, le Propriétaire vous aidera volontiers à clarifier la base juridique spécifique qui s’applique au traitement, et en particulier si la fourniture de Données personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat.

LIEU DE TRAITEMENT

Les Données sont traitées au siège du Propriétaire et dans tous les autres lieux où sont situées les parties responsables du traitement.
Selon la localisation de l’Utilisateur, les transferts de données peuvent entraîner le transfert des Données de ce dernier vers un pays autre que le sien. Pour en savoir plus sur le lieu de traitement de ces Données transférées, les Utilisateurs peuvent consulter la section qui contient des détails sur le traitement des Données personnelles.

Les Utilisateurs ont également le droit de connaître la base juridique des transferts de Données vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou vers toute organisation internationale régie par le droit international public ou créée par deux pays ou plus, comme l’ONU, ainsi que les mesures de sécurité prises par le Propriétaire pour sauvegarder leurs Données.

Si un tel transfert a lieu, les Utilisateurs peuvent en savoir plus en consultant les sections correspondantes du présent document ou se renseigner auprès du Propriétaire en utilisant les informations fournies dans la section de contact.

TEMPS DE CONSERVATION

Les Données personnelles sont traitées et conservées aussi longtemps que requis pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Par conséquent :

  • Les Données personnelles collectées à des fins liées à l’exécution d’un contrat entre le Propriétaire et l’Utilisateur doivent être conservées jusqu’à la pleine exécution du contrat.
  • Les Données personnelles collectées aux fins des intérêts légitimes du Propriétaire doivent être conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre ces objectifs. Les Utilisateurs peuvent trouver des informations spécifiques concernant les intérêts légitimes poursuivis par le Propriétaire dans les sections correspondantes du présent document ou en contactant le Propriétaire.

Le Propriétaire peut être autorisé à conserver des Données personnelles plus longtemps chaque fois que l’Utilisateur a donné son consentement à un tel traitement, tant que ce consentement n’est pas retiré. En outre, le Propriétaire peut être obligé de conserver des Données personnelles plus longtemps chaque fois que cela est requis pour l’exécution d’une obligation légale ou sur ordre d’une autorité.

Une fois la période de conservation expirée, les Données personnelles seront supprimées. Par conséquent, le droit d’accès, le droit d’effacement, le droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent être appliqués après l’expiration de la période de conservation.


FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les Données relatives à l’Utilisateur sont collectées afin de permettre au Propriétaire de fournir ses Services, ainsi que pour les finalités suivantes : Analyses, Gestion de la base de données Utilisateurs, Échanges avec les réseaux sociaux et les plateformes externes, Gestion des balises, Gestion des contacts et envoi de messages, Contacter l’Utilisateur, Commentaires sur le contenu, Transfert de Données hors de l’UE, Autorisations du dispositif pour accéder aux Données personnelles, Hébergement web et infrastructure de backend, Surveillance de ce site Web et Remarketing et ciblage comportemental.

Les Utilisateurs peuvent trouver de plus amples informations sur les finalités de ce traitement et sur les Données personnelles spécifiques utilisées pour chaque finalité dans les sections respectives du présent document.


AUTORISATIONS DU DISPOSITIF POUR ACCÉDER AUX DONNÉES PERSONNELLES

Selon le dispositif particulier de l’Utilisateur, ce site Web pourrait demander certaines autorisations pour lui autoriser l’accès aux Données du dispositif de l’Utilisateur comme décrit ci-dessous.

Par défaut, ces autorisations doivent être accordées par l’Utilisateur avant que les informations respectives soient accessibles. Une fois que l’autorisation a été donnée, elle peut être révoquée par l’Utilisateur à tout moment. Afin de révoquer ces autorisations, les Utilisateurs peuvent consulter les paramètres du dispositif ou contacter le Propriétaire aux coordonnées fournies dans le présent document.
La procédure exacte pour contrôler les permissions des applications peut dépendre du dispositif et du logiciel de l’Utilisateur.

Veuillez noter que la révocation de ces autorisations peut affecter le bon fonctionnement de ce site Web.

Si l’Utilisateur accorde l’une des autorisations répertoriées ci-dessous, ces Données personnelles respectives peuvent être traitées (c’est-à-dire accessibles, modifiées ou supprimées) par ce site Web.

AUTORISATION DE LA CAMÉRA

Utilisée pour accéder à la caméra ou enregistrer des images et des vidéos avec le dispositif.

AUTORISATION DES SMS

Utilisée pour accéder à des fonctionnalités liées à la messagerie de l’Utilisateur, notamment l’envoi, la réception et la lecture de SMS.

AUTORISATION DU MICROPHONE

Utilisée pour accéder au son du microphone du dispositif de l’Utilisateur et l’enregistrer.


INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Les Données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes à l’aide de plusieurs services :

  • ANALYSES

    Les services que contient cette partie permettent au Propriétaire de surveiller et d’analyser le trafic Web et de suivre l’évolution du comportement de l’Utilisateur.

    GOOGLE ANALYTICS (GOOGLE INC.)

    Google Analytics est un service d’analyse Web fourni par Google Inc. (« Google »). Google utilise les Données collectées pour suivre et analyser l’utilisation de ce site Web, préparer des rapports sur ses activités et les partager avec d’autres services Google. Google peut utiliser les Données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.

    Données personnelles collectées : Cookies; Données d’utilisation.

    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait.

  • AUTORISATIONS DU DISPOSITIF POUR ACCÉDER AUX DONNÉES PERSONNELLES

    Ce site Web nécessite certaines autorisations des Utilisateurs qui lui permettent d’accéder aux Données du dispositif des Utilisateurs, présentées ci-après.

    AUTORISATIONS DU DISPOSITIF POUR ACCÉDER AUX DONNÉES PERSONNELLES (CE SITE WEB)

    Ce site Web nécessite certaines autorisations des Utilisateurs qui lui permettent d’accéder aux Données du dispositif des Utilisateurs, présentées dans le présent document.

    Données personnelles collectées : Autorisation de la caméra; Autorisation des SMS; Autorisation du microphone.

  • COMMENTAIRES SUR LE CONTENU

    Les services des commentaires du contenu permettent aux Utilisateurs de faire et de publier des commentaires sur les contenus de ce site Web.
    Selon les paramètres choisis par le Propriétaire, les Utilisateurs peuvent laisser des commentaires anonymes. Toute adresse électronique fournie par l’Utilisateur au titre des Données Personnelles pourra être utilisée pour envoyer des notifications de commentaires sur le même contenu. Les Utilisateurs sont responsables du contenu de leurs propres commentaires.
    Si un service des commentaires du contenu fourni par des tiers est installé, il peut toujours collecter les données de trafic Web des pages où le service des commentaires a été installé, même si les utilisateurs ne l’utilisent pas.

    SYSTÈME DES COMMENTAIRES INTERNE (CE SITE WEB)

    Ce site Web dispose de son propre système interne de commentaires de contenu.

    Données personnelles collectées : adresse électronique; nom d’Utilisateur.

  • CONTACTER L’UTILISATEUR

    FORMULAIRE DE CONTACT (CE SITE WEB)

    En remplissant le formulaire de contact avec leurs Données, l’Utilisateur autorise l’utilisation de ces renseignements par ce site Web aux fins de répondre aux demandes d’information, de citations ou à toute autre demande tel que l’indique l’en-tête du formulaire.

    Données personnelles collectées : adresse électronique; nom de famille; prénom.

  • GESTION DE LA BASE DE DONNÉES UTILISATEURS

    Ce type de services permet au Propriétaire de créer des profils utilisateurs à partir d’une adresse électronique, d’un nom de personne ou d’autres informations fournies par l’Utilisateur à ce site Web, et de suivre les activités de celui-ci par le biais de fonctionnalités analytiques. Ces Données personnelles peuvent également être comparées à des informations accessibles au public sur l’Utilisateur, telles que les profils des réseaux sociaux, et utilisées pour créer des profils privés que le Propriétaire peut afficher et utiliser pour améliorer ce site Web. Certains de ces services peuvent également activer l’envoi de messages chronométrés à l’Utilisateur, tels que les courriels basés sur les actions spécifiques effectuées sur ce site Web.

    INTERCOM (INTERCOM INC.)

    Intercom est un service de gestion de bases de données Utilisateurs fourni par Intercom Inc. Intercom peut également être utilisé comme moyen de communication, soit par courriel, soit par le biais de messages sur ce site Web.

    Données personnelles collectées : adresse électronique; Cookies; différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service; Données d’utilisation.

    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

    PIPEDRIVE (PIPEDRIVE)

    Pipedrive est un service de gestion de bases de données Utilisateurs fourni par Pipedrive OÜ.

    Données personnelles collectées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service.

    Lieu de traitement : Estonie – Politique de confidentialité.

  • GESTION DES BALISES

    Ce type de service permet au Propriétaire de gérer les balises ou les scripts nécessaires sur ce site Web de manière centralisée.
    Par conséquent, les Données utilisateurs transitent par ces services, ce qui pourrait entraîner la conservation de ces Données.

    GOOGLE TAG MANAGER (GOOGLE LLC)

    Google Tag Manager est un service de gestion de balises fourni par Google LLC.

    Données personnelles collectées : Cookies; Données d’utilisation.

    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité. Participant au bouclier de protection des données.

  • GESTION DES CONTACTS ET ENVOI DE MESSAGES

    Ce type de services permet de gérer une base de données d’adresses électroniques, de numéros de téléphone ou de toutes autres coordonnées pour communiquer avec l’Utilisateur. Ces services peuvent aussi collecter des données concernant la date et l’heure auxquelles l’Utilisateur visionne le message, l’heure à laquelle il interagit avec ce message, par exemple en cliquant sur les liens inclus dans celui-ci.

    MAILCHIMP (THE ROCKET SCIENCE GROUP, LLC.)

    Mailchimp est un service de gestion d’adresses électroniques et d’envoi de messages fourni par The Rocket Science Group, LLC.

    Données personnelles collectées : adresse électronique; date de naissance; Données d’utilisation; nom de famille; pays; prénom; sexe.

    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité. Participant au bouclier de protection des données.

  • HÉBERGEMENT WEB ET INFRASTRUCTURE DE BACKEND

    Ces types de services ont pour objet d’héberger des Données et des fichiers qui permettent à ce site Web de fonctionner et d’être distribuée et de fournir une infrastructure prête à l’emploi pour que des fonctions ou parties spécifiques de ce site Web fonctionnent.
    Certains de ces services fonctionnent par l’entremise de serveurs dispersés géographiquement, de sorte qu’il est difficile de déterminer l’emplacement réel où les Données Personnelles sont stockées.

    AMAZON WEB SERVICES (AWS) (AMAZON WEB SERVICES, INC.)

    Amazon Web Services (AWS) est un service d’hébergement et de backend fourni par Amazon.com Inc.

    Données personnelles collectées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service.

    Lieu de traitement : France – Politique de confidentialité. Participant au bouclier de protection des données.

  • REMARKETING ET CIBLAGE COMPORTEMENTAL

    Ce type de services permet à ce site Web et à ses partenaires de distribuer, d’optimiser et de présenter des publicités en fonction de l’utilisation antérieure de ce site Web par l’Utilisateur. Cette activité est réalisée en suivant l’évolution des Données d’utilisation et en utilisant les Cookies. Ces informations sont transférées aux partenaires qui gèrent l’activité de remarketing et de ciblage comportemental.
    En plus de toute option de retrait proposée par un des services ci-dessous, l’Utilisateur peut décider de refuser l’utilisation de cookies de la part de services tiers en visitant la page de retrait de la Network Advertising Initiative.

    REMARKETING GOOGLE ADS (GOOGLE LLC)

    Le remarketing de Google Ads est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Google LLC, qui relie l’activité de ce site Web au réseau publicitaire Google Ads et au Cookie DoubleClick.

    Les Utilisateurs peuvent renoncer à l’utilisation par Google de cookies pour la personnalisation d‘annonces en consultant les Paramètres des annonces de Google.

    Données personnelles collectées : Cookies; Données d’utilisation.

    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait. Participant au bouclier de protection des données.

    REMARKETING DE FACEBOOK (FACEBOOK, INC.)

    Le remarketing de Facebook est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Facebook, Inc., qui relie l’activité de ce site Web au réseau publicitaire de Facebook.

    Données personnelles collectées : Cookies; Données d’utilisation.

    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait. Participant au bouclier de protection des données.

  • SURVEILLANCE DE CE SITE WEB

    Ces types de services permettent à ce site Web de surveiller l’utilisation et le comportement de ses composants de manière à ce que sa performance, son exploitation, sa maintenance et son dépannage soient améliorés.
    La question de savoir quelles Données Personnelles seront traitées dépend des caractéristiques et du mode de mise en œuvre de ces services, dont la fonction est de filtrer les activités de ce site Web.

    NEW RELIC (NEW RELIC)

    New Relic est un service de surveillance des applications offert par New Relic Inc.
    La façon dont New Relic est intégré signifie qu’il filtre l’ensemble du trafic de ce site Web, p. ex. la communication entre ce site Web et le navigateur ou le dispositif de l’Utilisateur tout en permettant aussi que les données analytiques de ce site Web soient collectées.

    Données personnelles collectées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service.

    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité. Participant au bouclier de protection des données.

  • TRANSFERT DE DONNÉES HORS DE L’UE

    Le Propriétaire est autorisé à transférer des Données personnelles collectées dans l’UE vers des pays tiers (c’est-à-dire tout pays ne faisant pas partie de l’UE) uniquement sur la base d’une base juridique spécifique. Ce transfert de Données repose sur l’une des bases juridiques décrites ci-dessous. Les Utilisateurs peuvent se renseigner auprès du Propriétaire pour savoir quelle base juridique s’applique à un service spécifique.

    TRANSFERT DE DONNÉES DE L’UE OU DE LA SUISSE VERS LES ÉTATS-UNIS SUR LA BASE DU BOUCLIER DE PROTECTION DES DONNÉES (PRIVACY SHIELD) (CE SITE WEB)

    Si telle est la base juridique, le transfert de Données personnelles de l’UE ou de la Suisse vers les États-Unis est effectué conformément aux règles du bouclier de protection des données entre l’UE et les États-Unis et entre la Suisse et les États-Unis.
    En particulier, les Données personnelles sont transférées à des services qui s’autocertifient dans le cadre du bouclier de protection des données et garantissent ainsi un niveau de protection adéquat de ces Données transférées. Tous les services sont répertoriés dans la section correspondante du présent document et ceux qui adhèrent au bouclier de protection des données peuvent être sélectionnés en vérifiant leur politique de confidentialité et, éventuellement, en vérifiant spécifiquement l’adhérence au bouclier de protection dans sa liste officielle. Le bouclier de protection des données garantit également de manière spécifique les droits des Utilisateurs, que l’on peut trouver dans leur forme la plus récente sur le site Internet géré par le ministère du Commerce des États-Unis.
    Les Données personnelles peuvent être transférées de l’UE ou de la Suisse vers les États-Unis à des services qui ne font pas ou plus partie du bouclier de protection, compte tenu uniquement d’autres motifs juridiques valables. Les Utilisateurs peuvent demander au Propriétaire de se renseigner sur ces motifs juridiques.

    Données personnelles collectées : divers types de Données.

  • ÉCHANGES AVEC LES RÉSEAUX SOCIAUX ET LES PLATEFORMES EXTERNES

    Ce type de services permet les échanges avec les réseaux sociaux ou d’autres plateformes externes directement à partir des pages de ce site Web.
    Les échanges et informations obtenus par ce site Web sont toujours régis par les paramètres de confidentialité définis par l’Utilisateur pour chaque réseau social.
    Ce type de service peut quand même collecter les données relatives au trafic des pages sur lesquelles il est installé, même lorsque l’Utilisateur ne l’utilise pas.
    Nous vous recommandons de vous déconnecter des services respectifs afin de vous assurer que les données traitées sur ce site Web ne sont pas connectées au profil de l’Utilisateur.

    BOUTON J’AIME ET WIDGETS SOCIAUX DE FACEBOOK (FACEBOOK, INC.)

    Le bouton J’aime et les widgets sociaux de Facebook sont des services permettant d’échanger avec le réseau social Facebook fourni par Facebook, Inc.

    Données personnelles collectées : Cookies; Données d’utilisation.

    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.


AUTRES INFORMATIONS SUR LES DONNÉES PERSONNELLES

  • NOTIFICATIONS PUSH

    Ce site Web peut envoyer des notifications push à l’Utilisateur.


DROITS DES UTILISATEURS

Les Utilisateurs peuvent exercer certains droits concernant leurs Données traitées par le Propriétaire.

En particulier, les Utilisateurs ont le droit de faire ce qui suit :

  • Retirer leur consentement à tout moment. Les Utilisateurs ont le droit de retirer leur consentement s’ils ont déjà donné leur consentement au traitement de leurs Données personnelles.
  • S’opposer au traitement de leurs Données. Les Utilisateurs ont le droit de s’opposer au traitement de leurs Données si le traitement est effectué sur une base juridique autre que le consentement. Des précisions sont ajoutées dans la section correspondante ci-dessous.
  • Accéder à leurs Données. Les Utilisateurs ont le droit de savoir si les Données sont traitées par le Propriétaire, d’obtenir des informations sur certains aspects du traitement et d’obtenir une copie des Données en cours de traitement.
  • Vérifier et obtenir une rectification. Les Utilisateurs ont le droit de vérifier l’exactitude de leurs Données et de demander qu’elles soient mises à jour ou corrigées.
  • Limiter le traitement de leurs Données. Les Utilisateurs ont le droit, sous certaines conditions, de limiter le traitement de leurs Données. Dans ce cas, le Propriétaire traitera leurs Données uniquement pour les stocker.
  • Faire supprimer ou effacer leurs Données personnelles. Les Utilisateurs ont le droit, sous certaines conditions, d’obtenir l’effacement de leurs Données auprès du Propriétaire.
  • Récupérer leurs Données et les transférer à un autre responsable du traitement. Les Utilisateurs ont le droit de récupérer leurs Données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de les transmettre à un autre responsable du traitement sans obstacle d’aucune sorte. Cette disposition s’applique, sous réserve que les Données soient traitées par des moyens automatisés et que le traitement repose sur le consentement de l’Utilisateur, sur un contrat auquel l’Utilisateur est partie ou sur des obligations précontractuelles.
  • Déposer plainte. Les Utilisateurs ont le droit de déposer une plainte auprès de leur autorité compétente en matière de protection des données.

INFORMATIONS CONCERNANT LE DROIT D’OPPOSITION AU TRAITEMENT

Lorsque les Données personnelles sont traitées dans l’intérêt public, dans l’exercice d’une autorité officielle dévolue au Propriétaire ou aux fins des intérêts légitimes poursuivis par celui-ci, les Utilisateurs peuvent s’opposer à ce traitement en fournissant un motif lié à leur situation particulière devant justifier cette opposition.

Les Utilisateurs doivent cependant savoir que si leurs Données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s’opposer à ce traitement à tout moment sans aucune justification. Pour savoir si le Propriétaire traite des Données personnelles à des fins de marketing direct, les Utilisateurs peuvent se reporter aux sections correspondantes du présent document.

COMMENT EXERCER CES DROITS

Toute demande d’exercice des droits de l’Utilisateur peut être adressée au Propriétaire grâce aux coordonnées fournies dans le présent document. Ces demandes peuvent être exercées gratuitement et seront étudiées par le Propriétaire le plus tôt possible et toujours dans un délai d’un mois.


Ce site Web utilise des Cookies. Pour en savoir plus et obtenir une explication détaillée sur les cookies, l’Utilisateur peut consulter la Politique relative aux Cookies.


INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES SUR LE TRAITEMENT ET LA COLLECTE DES DONNÉES

ACTION EN JUSTICE

Les Données personnelles de l’Utilisateur peuvent être utilisées à des fins juridiques par le Propriétaire devant les tribunaux ou dans les étapes pouvant conduire à une action en justice résultant d’une utilisation inappropriée de ce site Web ou des Services connexes.
L’Utilisateur est conscient du fait que le Propriétaire peut être amené à révéler des Données personnelles à la demande des autorités publiques.

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES CONCERNANT LES DONNÉES PERSONNELLES DE L’UTILISATEUR

Outre les informations contenues dans la présente politique de confidentialité, ce site Web peut fournir à l’Utilisateur des renseignements complémentaires et des informations contextuelles concernant des services particuliers ou la collecte et le traitement des Données personnelles.

JOURNAUX SYSTÈME ET MAINTENANCE

À des fins d’exploitation et de maintenance, ce site Web et tout service tiers peuvent collecter des fichiers qui enregistrent les interactions avec ce site Web (journaux système) ou utiliser à cette fin d’autres Données personnelles (telles que l’adresse IP).

INFORMATIONS NON INCLUSES DANS LA PRÉSENTE POLITIQUE

De plus amples renseignements concernant la collecte ou le traitement des Données personnelles peuvent à tout moment être demandés au Propriétaire. Veuillez consulter les coordonnées figurant au début du présent document.

COMMENT LES DEMANDES « NE PAS PISTER » SONT TRAITÉES

Ce site Web ne prend pas en charge les demandes « Ne pas pister ».
Référez-vous à la politique de confidentialité des services tiers pour déterminer s’ils acceptent ou non aux demandes « Ne pas pister ».

MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Le Propriétaire se réserve le droit d’apporter des modifications à la présente politique de confidentialité, à tout moment, en informant ses Utilisateurs sur cette page et éventuellement dans ce site Web ou – pour autant que cela soit techniquement et légalement possible – en envoyant une notification aux Utilisateurs par l’intermédiaire des coordonnées disponibles pour le Propriétaire. Il est fortement recommandé de consulter cette page fréquemment, en se référant à la date de la dernière modification indiquée en bas.

Si les modifications influencent les activités de traitement effectuées sur la base du consentement de l’Utilisateur, le Propriétaire doit recueillir un nouveau consentement de l’Utilisateur lorsque nécessaire.


DONNÉES PERSONNELLES (OU DONNÉES)

Toute information qui, directement, indirectement ou en relation avec d’autres informations – y compris un numéro d’identification personnel – permet l’identification ou l’identifiabilité d’une personne physique.

DONNÉES D’UTILISATION

Les informations collectées automatiquement par ce site Web (ou par des services tiers employés par ce site Web), qui peuvent inclure les adresses IP ou les noms de domaines des ordinateurs utilisés par les Utilisateurs qui utilisent ce site Web, les adresses URI (Uniform Resource Identifier ou identifiant uniforme de ressource), l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier reçu en réponse, le code numérique indiquant le statut de la réponse du serveur (résultat favorable, erreur, etc.), le pays d’origine, les caractéristiques du navigateur et du système d’exploitation utilisés par l’Utilisateur, les différents détails relatifs au temps par visite (p. ex. temps passé sur chaque page dans l’Application) et les détails relatifs au chemin suivi dans l’Application avec une référence spéciale à la séquence des pages visitées, et d’autres paramètres concernant le système d’exploitation ou l’environnement informatique de l’Utilisateur.

UTILISATEUR

La personne utilisant ce site Web qui, sauf indication contraire, correspond à la Personne concernée.

PERSONNE CONCERNÉE

La personne physique à laquelle les Données personnelles font référence.

SOUS-TRAITANT (OU RESPONSABLE DES DONNÉES)

La personne physique ou morale, l’autorité publique, l’institution ou tout autre organisme qui traite les Données personnelles pour le compte du Responsable du traitement, tel que décrit dans la présente politique de confidentialité.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT (OU PROPRIÉTAIRE)

La personne physique ou morale, l’autorité publique, l’institution ou toute autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de Données personnelles, y compris les mesures de sécurité concernant le fonctionnement et l’utilisation de ce site Web. Sauf mention contraire, le Responsable du traitement est le Propriétaire de ce site Web.

CE SITE WEB (OU CETTE APPLICATION)

Les moyens par lesquels les Données personnelles de l’Utilisateur sont collectées et traitées.

SERVICE

Le service fourni par ce site Web comme décrit dans les conditions s’y rapportant (le cas échéant) et sur ce site/cette application.

UNION EUROPÉENNE (OU UE)

Sauf indication contraire, toutes les références faites dans le présent document à l’Union européenne incluent tous les États membres actuels de l’Union européenne et de l’Espace économique européen.

COOKIES

Petite pièce de donnée stockée dans l’appareil de l’Utilisateur.


INFORMATIONS LÉGALES

La présente politique de confidentialité a été préparée en exécution des dispositions de plusieurs législations, notamment de l’article 13/14 du règlement européen 2016/679 (règlement général sur la protection des données).

Cette politique de confidentialité concerne uniquement ce site Web, sauf indication contraire dans le présent document.