Créer un compte Hellocare est la première étape pour accéder à notre service de consultation vidéo. Vous pourrez ainsi bénéficier d’un accompagnement rapide et personnalisé, quelle que soit votre situation : jeune actif souhaitant gagner du temps, parent gérant sa vie de famille, ou senior désireux de simplifier ses déplacements.
1. Depuis le site Hellocare
- Ouvrir le site
Rendez-vous sur Hellocare – Consultation médicale en ligne.
(Pour profiter d’une expérience fluide, nous recommandons Google Chrome ou Mozilla Firefox.) - Cliquer sur “Je suis patient”
Sur la page d’accueil, repérez la zone à droite de l’écran et sélectionnez “Je suis patient”. - Remplir les informations personnelles
Indiquez votre civilité, votre prénom, votre nom, votre date de naissance, etc., puis cliquez sur “Rejoindre Hellocare”. - Définir vos identifiants
Saisissez votre adresse email et choisissez un mot de passe d’au moins 8 caractères. - Accepter les conditions
Prenez le temps de lire et d’accepter la notice d’utilisation de la consultation vidéo ainsi que les conditions générales d’utilisation. - Ajouter votre numéro de téléphone
Renseignez votre numéro pour finaliser la création de votre compte.
Et voilà, vous avez désormais accès à l’ensemble de nos services en ligne ! 
2. Depuis l’application mobile Hellocare
- Télécharger et ouvrir l’application
L’application Hellocare est disponible sur iOS et Android. Installez-la puis lancez-la depuis votre smartphone ou tablette. - Créer votre compte
Appuyez sur “Créer mon compte”. - Renseigner vos informations personnelles
Indiquez votre civilité, votre prénom, votre nom, votre date de naissance et votre pays de résidence. - Définir vos identifiants
Entrez votre adresse email et créez un mot de passe d’au moins 8 caractères. - Accepter les conditions
Lisez et approuvez la notice d’utilisation de la consultation vidéo ainsi que les conditions générales d’utilisation. - Ajouter votre numéro de téléphone
Renseignez votre numéro afin de finaliser l’inscription et de recevoir vos notifications (rappels de rendez-vous, informations importantes, etc.).
Bon à savoir : Que vous soyez un jeune adulte habitué aux applications mobiles, un parent souvent en déplacement ou un senior adepte des nouvelles technologies, l’application Hellocare s’adapte à vos besoins et vous permet de consulter facilement depuis chez vous ou en déplacement.